管理的目的是效率。管理的核心是人。管理的本质是协调,协调的中心是人。所以企业管理的核心就是管人。
管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。 在所有的资源当中,团队是最重要的资源。
如何充分调动人的积极性,我们有必要认真了解一下亚伯拉罕•马斯洛提出的需求层次理论,人的需求划分为五个层次,生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求,这五个需求由低到高,作为老板,你必须认真分析公司里面每个员工的需求,并分别制定出激励措施,这样才能充分调动员工的积极性,你的企业才能健康、长久发展。
企业稳定持续的发展,要提高核心竞争力。
企业核心竞争力,体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合,因而是完全可以分解的。企业核心竞争力,从其具体体现形式分析,可大体分解为十个内容,称之为十大竞争力。
决策竞争力
这种竞争力,是企业辨别发展陷阱和市场机会,对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力,核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业,肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业,也就是企业决策力薄弱。
组织竞争力
企业市场竞争,最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作,事事有人做,并且知道做好的标准时,才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且,企业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系,保障决策力和执行力的活动,没有恰当的人承担并完成,企业的决策力和执行力从何而来?
团队竞争力
企业组织的大小事务,必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强,做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和牺牲精神时,才能保证事事都做到位。否则,企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益,也就是保证活动的主体——员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。
一个企业无论从产品质量、产品的服务、乃至品牌,说到底起决定因素的只有一个,那就是人。从这可以看出一个企业,管理的核心那就是人力资源的管理。也就是把选人、育人、留人这个流程给完善了,企业才能真正管理好。那么如何做好选人、育人、留人这些流程?核心又是什么?接下来就是团队管理。
团队的“忠诚力”,有了这个无形的东西,团队便有凝聚力,大家心向一块用,力向一块使,何愁无业绩?打造团队的“忠诚力”是团队管理者的责任,也是我们企业投资重金到管理层的原因。
那么管理者如何打造团队的“忠诚力”,如何打造一支有激情,有强战斗力的团队呢?
1、管理者首先要塑造自己的形象,对下属要做到管理者做到不怒而威,不罚而畏的形象。古人说的好:严师出高徒。严有严的方法,当然要有一个度的把握,这就是管理者的经验和技巧了。其实也就是要做到管理者愿意管,团队下属打心里喜欢听。
2、发挥团队成员的积极主动性,合理给下属一个发展个人的空间,每个人要体会到自身的价值,也就是民主参与,优化管理。
3、多激励下属,并且要激励到位。使每个团队成员的状态达到鼎峰状态。保持团队的激情。
4、考核有效,公正,合理。管理者处理事情要做到对事不对人。
做好以上几点,一个高效有战斗力的团队也就应运而生了。以上几点可能看似很简单,但真正能做到做好的很少,正所谓理解与做到是两码事。
那么如何能做到以上几点?怎么样让团队成员具有安全感、归属感、成就感呢?答案只有一个,就是领导的管理能力。这里其实还是人的问题。孙子兵法讲战争败原因是将无能,那么企业竞争的不利因素是因为领导无方。
那什么样的人才是企业的首选呢?简单讲一个合格的领导要具备以下几点:智、信、仁、勇、严。解释一下:智即知识或学习知识的能力。信即是否诚信这里指做人。仁即是否能做到关心和包容下属。勇指处理事情是否果断。严即是否能严格要求下属。由此我们就找到了合格人才的依椐。
高效的团队能充分调动人的积极性,更好地发挥员工的才能,它有助于组织在复杂多变的竞争环境中更高效地运行,反应更迅速。所以,面对竞争日趋激烈的环境,高效团队管理,时不我待!
要树立团队必胜的信念意识、只要有坚忍不拔的意识和永不言败的信念,团队才能取得胜利。
流程竞争力
流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式,没有效率和效益,企业组织的运行,也就不会有效率和效益。如果一个企业组织的做事方式没有效率,也就企业组织运行没有效率和效益,这直接是企业没有执行力。
文化竞争力
文化竞争力就是公司有共同的核心价值观、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力,它直接起着协调企业组织的运行,整合其内、外部资源的作用。蒙牛的二十五个法则,之所以能够成为蒙牛的核心竞争力,其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式,不统一,并且腐朽落后,决策就不免频频不失误,工作就不免效率低下。
品牌竞争力
品牌需要以质量为基础,但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力,企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果,企业也就谈不上有什么竞争力,更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成,又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。
作为制药企业,其实产品是取得成功的关键。特别是独家产品、基药产品、医保产品、进入4+7品种目录的产品。医药市场的竞争已经由市场竞争转化成为产品竞争。好的产品属性是决胜市场成败的关键。
渠道竞争力
企业要赚钱、赢利、发展,就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道,沟通企业与客户之间的关系,企业与客户隔离,也就必然会惨败无疑。因而,渠道直接是一种资源,渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。
价格竞争力
便宜是客户寻求的八大价值之一,没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下,价格优势就是竞争力。没有价格优势,最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。医药招投标政策唯价中标就是鲜明的案例。
终端竞争力
人类社会发展到今天,万事不求人地包打天下的日子,已成为过去,要为客户提供全面超值的服务和价值满足,也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持,也就无法适应客户价值满足集中化的要求,也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而,它的增强,也就直接是企业支持力和和执行力的提升。谁拥有终端、谁占领天下。
创新竞争力
一招先,吃遍天,这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。创新包括科技创新、机制创新、模式创新、产品创新、定位创新等各个方面。谁能不断地创造出这一招先来,谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以,它既是企业支持力的一个重要内容,又是企业执行力的一个重要内容。
这十大竞争力,作为一个整体,就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析,这十个方面的竞争力,任何一个方面的缺乏或者降低,又都会直接导致这种能力的下降,即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业,拥有了这其中任何一种竞争力,也都是市场竞争一个制高点的占领。
其实在目前医药企业大环境之下,产品竞争力+团队竞争力+营销创新力才是真正的企业核心竞争力。俗话讲的产品力+执行力+营销力=成功。
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