在医药健康产业日新月异的今天，华润三九医药股份有限公司OTC事业部总经理兼大健康（圣海）事业部总经理、中国非处方药物协会副会长宋良玉先生，以其前瞻性的视野和深刻的行业洞察，为我们揭示了OTC行业在创新驱动与中医药传承融合背景下的高质量发展路径。
品牌塑造：创新与传承的交响曲
宋良玉认为，中药企业的品牌塑造需从品牌创新传播、产品创新和品质升级三个方面入手，形成创新实践的合力。在品牌传播上，华润三九通过热播剧植入、综艺合作、AIGC技术应用等多元化手段，实现了品牌声量的广泛传播。同时，以“三九健康日”为契机，开展纯公益活动，增强品牌的社会责任感与公众认同感。
产品创新方面，华润三九聚焦于工艺升级、包装改进及口味优化，不断提升产品的用户体验。特别是与张伯礼院士团队合作推出的中药创新药——999益气清肺颗粒，不仅填补了呼吸道康复期用药的空白，更展示了中药现代化与国际化的发展潜力。
品质升级则依赖于智能制造技术的应用。华润三九通过打造数字化标杆工厂，提升生产精准度和效率，获得医药行业首家智能制造能力成熟度“四级”证书，为行业树立了标杆。
在品牌创新与中医药文化传承的结合上，宋良玉强调，中药品牌应根植于中医药文化，发挥中华老字号、非物质文化遗产等资源优势，通过品牌创新传播，使中医药老字号持续焕发生命活力。
面对医药政策改革带来的不确定性，宋良玉指出，药企与药店等供零双方应紧跟政策变化，以高质量的产品和服务创造新价值。共同做好慢病品类规划，提供全周期、全方位的健康解决方案；开展专业化的慢病服务，构建服务闭环；挖掘会员客户价值，通过数字化手段提升用户体验。
华润三九坚持“品牌+创新”双轮驱动，未来将以CHC为核心，融合昆药集团、天士力集团，打造银发健康与中药创新药的双翼，增强全产业链核心竞争力。
在国家推动基层医疗服务体系建设的背景下，华润三九成立了“医疗场景部”，通过专业团队与全国销售合作伙伴，逐步与基层医疗机构建立合作关系。同时，丰富产品线，加强学术推广，提升基层对公司和产品的认知力。
宋良玉表示，未来华润三九将继续加大在基层医疗市场的投入，推动公司产品和服务更深入地渗透到基层医疗领域，满足基层患者的全面用药需求。
面对医药行业政策的不确定性，华润三九注重内部管理和创新。持续优化组织架构和流程，提高运营效率；建立“三九商道”，加强与供应链各方的沟通与合作；加大研发投入，推动新药研发和创新药品引进；注重数字化转型，提升智能化和自动化水平。
OTC市场挑战与应对：双端协同战略
宋良玉认为，当前OTC市场面临着政策变革叠加需求升级的双重挑战。带量采购、医保支付方式改革加速处方外流，为零售终端带来增量空间；消费者健康需求升级，倒逼药店向“健康服务”平台转型。
在此背景下，华润三九提出“双端协同”战略：在医疗端，联合医疗机构提升产品专业认可度；在零售端，构建全周期慢病管理体系。这不仅是服务模式的创新，更是对“健康中国”战略的生动实践。
宋良玉先生的观点为我们揭示了OTC行业在创新驱动与中医药传承融合背景下的高质量发展路径。未来，随着医药健康产业的不断进步，我们有理由相信，华润三九将继续领航OTC行业，为公众健康贡献更多力量。
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